潍坊市优秀文化志愿服务组织

组织名称：潍坊市图书馆

主要活动（项目）：少儿普惠工程志愿活动、书香潍水——“悦读”惠民志愿活动、“潍图公开课”公益培训项目、少儿普惠工程志愿活动、“鸢都书香”志愿服务公益讲坛、国学推广志愿活动数字图书馆推广志愿活动等

服务地区：潍坊市

服务次数（次/年）：130

服务人次（人次/年）：790万

主要事迹： 潍坊市图书馆是国家文化部评定的“文明图书馆”、“一级图书馆”，作为我市公共文化服务的主阵地，一贯秉承“公益·惠民”的服务理念，积极推进公共文化设施志愿服务平台建设，吸引了广大志愿者参与到文化志愿服务当中，并于2013年5月22日筹划组织成立了 “鸢都书香志愿者服务队”，截至目前报名人数已达6000余人，经培训上岗服务3000余人次，累计服务时间750000余小时，累计服务读者790万人次。“鸢都书香志愿服务队”被市文明办推荐为“风筝之爱最佳志愿服务组织”评选，2016年被市委宣传部、市文明办评为“最佳志愿服务组织”。

一、加强组织领导，完善志愿服务体系

潍坊市图书馆高度重视文化志愿服务工作，将开展志愿服务工作纳入到全馆重点工作进行安排部署，由办公室统一管理，确保了志愿活动的有序开展。在“鸢都书香志愿者服务队”总队的基础上，成立了“尼山书院志愿者服务队”、“潍坊市图书馆计算机专业志愿者”支队。与公益机构合作，建立“阳光义工潍坊市图书馆志愿者站”、“潍坊学院大学生青年志愿者潍坊市图书馆社会实践基地”。建立起以办公室为总站，以“鸢都书香志愿者服务队”总队为龙头，以服务队、志愿者支队为分支机构的多层次的服务体系。

二、加强宣传推广，壮大志愿服务队伍

1、做好馆内志愿者招募宣传工作。在馆内显著位置设立志愿者招募宣传板，建立了“鸢都书香志愿者”QQ群(250312642），同时在图书馆网站、微信公众号上发布招募信息，对电话咨询、现场报名的读者进行详细的解答咨询

2、利用主流媒体进行宣传报道。利用潍坊晚报、齐鲁晚报等纸质媒体，刊登招募公告，进一步扩大宣传范围。

3、加强驻潍高校志愿者宣传招募工作。积极联系潍坊学院、潍坊职业学院、潍坊交通职业学院、潍坊医学院、潍坊畜牧职业学院等院校学生工作处，开展校园招募活动。

三、强化管理培训，提升志愿服务水平

1、建立健全志愿服务工作机制。制定了《潍坊市图书馆志愿者暂行管理办法》，确保志愿服务的各个环节都有章可循。同时，每年制定详细的工作方案，从而保证了志愿服务工作的长效运行。

2、强化通用知识培训。通过讲授志愿服务基础知识、优秀志愿者服务心得分享、潍坊市图书馆志愿服务事业发展情况及成果展示等方式，进一步增强对志愿服务理念的认识。

3、强化专业技能培训。通过课堂培训、系统介绍、座谈交流、考试答辩等形式，重点培训志愿者实际工作中可能出现的问题，志愿者队伍逐渐成为图书馆服务工作的重要力量。

4、完善激励措施。每月推荐月度志愿之星评比，激发志愿者志愿服务的内生动力，积极打造“鸢都书香”志愿服务品牌。 

组织名称：潍坊市文化馆  

主要活动（项目）： 潍坊市面向社会群众开展公益演出和公益艺术培训

服务地区：潍坊市

服务次数（次/年）：300

服务人次（人次/年）：近100万

主要事迹： 该项目自2013年开始论证、调研、建立相关标准以来，潍坊市艺术馆针对基层公共文化配套设施建设滞后、演艺演出设备相对匮乏、文艺爱好者得不到系统培训、群众文化需求得不到满足等现状，有针对性的组织实施了群众文化基层辅导工作制度，共命名、授牌了20个辅导点，在提供资金扶持、配备演出设备、加强业务指导的同时，以城市广场、社区和农村乡镇为平台，长年不断开展群众性文化活动。现就有关实施情况汇报如下：

一、订单式辅导

“订单式”满足群众文化需求，实现了服务模式创新。群众爱听什么就办什么讲座，群众爱跳什么舞就办什么培训班，谁讲的好就让谁授课。例如，奎文区北王社区的居民喜欢听相声，周六晚上人员比较集中，向我们发出“订单”后，我们立即组织位于潍城区的众乐社上门开展了公益专场曲艺演出，又安排馆里的专职干部指导排练了一周的曲艺、舞蹈节目，由此形成了艺术馆、辅导点、社区（村居）之间循环不断的良性交流与互动。

二、文化志愿活动常态化开展

辅导点文艺团体充分发挥其模范带头作用，积极参与市里组织的首届潍坊市民艺术节、首届星辉奖、京剧擂台赛等多项文化活动。其中兴鸢艺术团多次走进康庄和华都老年公寓，让老人不出家门就欣赏到了精彩的吕剧和小品等传统曲目，让老人过足了戏瘾，给他们的生活增添了许多乐趣。新世纪艺术团、阳光艺术团等文艺团体经常走进则尔庄、北王等社区进行演出，丰富了市民的业余生活。

《潍坊市艺术馆群众文化基层辅导工作制度》于2014年被市直机关评选为“优秀服务项目”。在服务基层群众的道路上我们将继续不忘初心，为提升市区文化品质继续努力。